денежные средства требуют вернуть

На выходных покупал в Петровиче насос для откачки воды,стоит 12 000 я расплатился,пошёл на склад получать,прихожу,девочка говорит,для вашего насоса нет каробки,если возьмёте без каробки,скидка 700 р я согласился,она написала что-то на бумаге и сказала чтобы вернулся к менеджеру который оформлял покупку,прихожу,его на месте нет,сел к другому,тот уже в курсе типо дела про скидку,чё то там оформил и говорит иди в окно бухгалтерии за деньгами,пошел,попросили чек паспорт,подписал какое-то заявление,но что там было написано не помню,не прочёл и после этого кассир отсчитывает мне 12 000 р и отдает,я конечно взял)ничего не сказал)а теперь они названивают и требуют вернуть деньги,угрожают заявлением в полицию о мошенничестве,какое мошенничество может быть?если они сами эти деньги отдали,скажи что думаешь по этому поводу с юридической точки зрения